Leveringsinformation
Leveringsbetingelser og -former
Generelle oplysninger
Vi bestræber os på at afsende din ordre hurtigst muligt – og senest inden for tre hverdage. Ordrer afsendes på hverdage fra mandag til fredag.Ordrer, der afgives på helligdage, i weekender eller i forbindelse med højtider, vil blive behandlet den førstkommende hverdag.
Vores lagersystem opdateres løbende, så de viste varer på sitet afspejler den aktuelle lagerstatus. Skulle der mod forventning opstå fejl, kontakter vi dig hurtigst muligt.
Leveringsområder
Vi tilbyder levering til adresser og pakkeshops i hele Danmark, herunder til brofaste øer.Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med bekræftelse og et trackingnummer, så du kan følge din pakke.
Ved spørgsmål kan du kontakte kundeservice på:
kundeservice@pito.dk
Tlf. 86 48 10 20
Leveringsmuligheder
Vi tilbyder følgende leveringsformer:- GLS (til pakkeshop og privatadresse)
- DAO (til pakkeshop og privatadresse)
- Afhentning i butik
GLS – Levering til pakkeshop eller privatadresse
GLS (0-15 kg) – Priser (DKK)
- Levering til pakkeshop: 59 kr
- Levering til hjemmeadresse: 89 kr
Til pakkeshop:
Pakken leveres til den pakkeshop, du vælger ved bestilling. Hvis pakkeshoppen er midlertidigt lukket eller fyldt op, leverer GLS til en nærliggende pakkeshop. Du får besked via e-mail og SMS, når pakken er klar til afhentning. Husk at medbringe gyldigt ID.
Til privatadresse:
Ved levering til privatadresse anvendes Flexlevering. Du skal derfor angive, hvor pakken må stilles – eksempelvis i carporten, foran hoveddøren eller lignende. Hvis du ikke angiver noget, vælger chaufføren et passende sted. GLS ringer ikke på ved levering. Du modtager besked, når pakken er leveret. Levering til privatadresse sker på eget ansvar.
DAO – Levering til pakkeshop eller privatadresse
DAO:- Levering til pakkeshop (0-15 kg): 39 kr
- Levering til hjemmeadresse (op til 5 kg): 39 kr
DAO leverer typisk inden for 1–3 hverdage.
Til pakkeshop:
Pakken leveres til den pakkeshop, du vælger ved bestilling. Hvis den valgte pakkeshop er midlertidigt lukket eller fyldt, omdirigerer DAO din pakke til en nærliggende pakkeshop. Du modtager besked via e-mail og SMS, når pakken er klar til afhentning. Husk at medbringe gyldigt ID ved afhentning.
Til privatadresse (op til 5 kg):
Ved hjemmelevering anvender DAO Flexlevering. Du kan angive, hvor pakken må stilles – f.eks. i carporten, foran døren eller et andet angivet sted. Har du ikke angivet noget, vælger DAO's bud et passende sted. DAO banker eller ringer som udgangspunkt ikke på ved levering. Du får besked, når pakken er leveret. Bemærk, at levering til privatadresse sker på eget ansvar.
Afhentning i butikken
Sådan foregår det:- Bestil dine varer på Pitó.dk
- Vælg "Afhent i butikken" som leveringsmetode
- Gennemfør købet
- Du modtager en SMS, når ordren er klar til afhentning (oftest samme dag)
- Hent dine varer i butikkens åbningstid
Pitó Auning, Centervej 10A, 8963 Auning
Åbningstider:
Mandag–Torsdag: kl. 10.00 – 17.30
Fredag: kl. 10.00 – 18.00
Lørdag: kl. 09.30 – 14.00
Ved afhentning skal du fremvise gyldigt ID og din ordrebekræftelse. Hvis en anden skal hente pakken, kræves skriftlig fuldmagt.
Bemærk: Hvis ordren ikke afhentes inden 14 dage, og efter tre påmindelser, annulleres købet automatisk, og beløbet refunderes.
Fragtpriser og fri fragt
Vi har tilpasset vores fragtpriser, så de afspejler vores reelle omkostninger hos fragtfirmaerne. Den samlede fragtpris vises i din indkøbskurv, når du vælger leveringsmetode.Fri fragt tilbydes ved ordrer over 699 kr.
Visse varer kan blive leveret i flere pakker grundet størrelse – uden meromkostning.
Forsinket levering
Oplever du forsinkelser med din ordre, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe med at finde din pakke.kundeservice@pito.dk
Tlf. 86 48 10 20